Kinésithérapeute, ostéopathe, sophrologue, naturopathe ou hypnothérapeute : vous exercez dans un secteur hybride entre la santé et le bien-être. Vos besoins en logiciel de gestion sont spécifiques : ni tout à fait les mêmes qu'un médecin (pas forcément de carte Vitale), ni les mêmes qu'un salon de coiffure (pas de caisse NF525 obligatoire dans tous les cas). Ce comparatif est fait pour vous.
Les besoins spécifiques des praticiens du bien-être
- Agenda simple et flexible : séances individuelles, durées variables (45 min, 60 min, 90 min)
- Réservation en ligne 24h/24 : vos patients veulent réserver depuis leur téléphone le soir
- Rappels automatiques : les no-show sont fréquents et coûteux
- Paiements en ligne : règlement d'avance ou acompte, surtout pour les nouvelles séances
- Notes de consultation : pour certains praticiens, pouvoir noter des observations post-séance
- Facturation : reçus pour les mutuelles, factures pour les entreprises
La question de la carte Vitale
Si vous êtes kinésithérapeute conventionné, vous avez probablement déjà un logiciel de gestion spécialisé (Kiné Plus, Pyxvital, Almadent...) pour la partie carte Vitale et Sesam-Vitale. Ces logiciels sont obligatoires et gèrent la facturation Ameli.
Pour la prise de rendez-vous en ligne, vous pouvez utiliser un outil complémentaire — ou opter pour Doctolib qui intègre les deux. Pesez l'intérêt d'un outil dédié vs la simplicité de tout regrouper.
Si vous êtes ostéopathe, sophrologue ou autre praticien non conventionné, vous n'avez pas ces contraintes. Vous êtes libres de choisir n'importe quel logiciel de réservation.
Comparatif des solutions pour praticiens non conventionnés
Doctolib — La référence, mais est-ce adapté ?
Doctolib est plébiscité par les médecins et kinés conventionnés. Pour les praticiens non conventionnés (ostéopathes, sophrologues, naturopathes), l'offre existe mais soulève des questions :
- Tarif élevé pour des fonctionnalités souvent surdimensionnées pour les non-conventionnés (voir tarifs Doctolib)
- Marketplace médicale — votre profil apparaît aux côtés de médecins, ce qui peut créer de la confusion
- Fonctionnalités caisse et fidélité absentes
Doctolib reste pertinent si vous voulez la visibilité de la marketplace médicale et si vos patients y sont déjà habitués.
Resalya — L'alternative sans commission
Resalya n'est pas un logiciel médical mais un logiciel de gestion de services. Il convient parfaitement aux praticiens du bien-être non conventionnés :
- Réservation en ligne avec rappels SMS
- Gestion des acomptes en ligne (Stripe)
- Émission de reçus et factures
- Programme de fidélité (adapté si vous avez des clients récurrents)
- 0 % de commission
- À partir de 15 €/mois
Limite importante : Resalya n'intègre pas de dossier patient, de notes de consultation médicale ou de gestion Sesam-Vitale. Si ces fonctionnalités sont critiques pour vous, il vous faudra un logiciel complémentaire ou un outil spécialisé.
Calendly / Acuity Scheduling — La simplicité
Pour un sophrologue ou un coach en développement personnel avec peu de contraintes réglementaires, Calendly ou Acuity Scheduling sont des options très abordables et simples à configurer.
- Prise de rendez-vous en ligne intuitive
- Intégration Stripe pour les paiements
- Pas de caisse, pas de NF525, pas de gestion stock — ce qui vous correspond peut-être
- Prix : 0–20 €/mois
Logiciels spécialisés bien-être
Des logiciels comme SimplePractice (US) ou Noterro sont conçus spécifiquement pour les praticiens du bien-être et incluent des notes de séance, des questionnaires clients, et parfois de la téléconsultation. Ils sont moins répandus en France mais méritent d'être explorés.
Tableau de synthèse
| Critère | Doctolib | Resalya | Calendly |
|---|---|---|---|
| Réservation en ligne | Oui | Oui | Oui |
| Rappels SMS | Oui | Oui | Email seul |
| Paiement en ligne | Oui | Oui | Oui (Stripe) |
| Dossier patient/notes | Oui | Non | Non |
| Marketplace | Oui (médicale) | Non | Non |
| Commission | 0 % | 0 % | 0 % |
| Prix/mois | Voir tarifs | 15–35 € | 0–20 € |
| Support français | Oui | Oui | Partiel |
Conclusion
Pour un ostéopathe, un sophrologue ou un naturopathe, le meilleur logiciel est celui qui automatise votre prise de rendez-vous sans vous facturer un abonnement élevé pour des fonctionnalités médicales dont vous n'avez pas besoin. Calendly ou Resalya couvrent les 80 % de vos besoins à une fraction du prix de Doctolib.
Si vous avez besoin de notes de consultation, explorez des outils spécialisés en complément.
Essayez Resalya gratuitement — adapté aux praticiens du bien-être, sans commission ni engagement.