Comparatif logiciel de réservation salon 2026 : Planity, Resalya, Fresha, Treatwell

Réservation en ligne, gestion de caisse, fidélité clients, gestion de stock… Le marché des logiciels pour salons de coiffure et instituts de beauté est dense. En 2026, quatre plateformes se disputent ce marché : Planity, Resalya, Fresha et Treatwell. Chacune a ses forces, ses faiblesses, et son modèle économique. Doctolib, souvent cité dans les recherches, est réservé aux professions de santé réglementées — il n'est pas disponible pour les salons de beauté. Ce comparatif vous aide à choisir la solution adaptée à votre situation — sans biais commercial.

Les critères du comparatif

Pour comparer objectivement, nous évaluons chaque solution sur :

• Le coût total annuel (abonnement + commissions + frais cachés)
• Les fonctionnalités métier essentielles (agenda, caisse, fidélité, stock)
• La flexibilité du contrat et la portabilité des données
• La qualité du support et de l'onboarding
• La visibilité marketplace (génération de nouveaux clients)

Planity — Le leader avec un prix élevé

Selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), Planity est l'une des plateformes les plus connues en France, avec un large réseau de salons partenaires. Sa marketplace est un vrai atout pour attirer de nouveaux clients.

Tarifs : selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), Planity propose un abonnement mensuel fixe sans commission sur les rendez-vous. Les tarifs varient selon la formule choisie (agenda seul ou avec module de caisse). Consultez les tarifs Planity pour les informations à jour. Les seuls frais variables sont sur les transactions via Planity Pay.

Points forts : marketplace à forte audience, pas de commission sur les RDV, application mobile native, interface soignée, support français réactif, module de caisse disponible dans les formules supérieures.

Points faibles : abonnement mensuel souvent plus élevé que des offres comparables comme Resalya, données clients moins simples à exporter, formules peu modulaires (vous payez tout le package même si vous n'utilisez pas tout).

Pour qui ? Un salon qui démarre et veut des nouveaux clients rapidement via la marketplace, et dont le budget permet d'absorber un abonnement mensuel significatif.

Resalya — L'alternative modulaire sans commission

Resalya est une plateforme française indépendante conçue pour les professionnels de services souhaitant une solution complète sans être captifs d'un modèle à commissions.

Tarifs : à partir de 8,99 €/mois, avec une offre gratuite jusqu'à 50 rendez-vous — sans commission. Modules additionnels à la carte. Aucune commission sur les réservations, quelle que soit leur origine.

Points forts : zéro commission, architecture modulaire (vous ne payez que ce que vous utilisez), caisse / encaissement intégré, gestion de stock avec import Excel/Planity, cartes cadeaux, programme de parrainage, synchronisation Google Calendar, export libre des données à tout moment.

Points faibles : pas encore de marketplace grand public, application mobile en cours de développement.

Pour qui ? Un salon déjà établi avec une clientèle fidèle, qui veut réduire ses coûts et garder le contrôle sur ses données et son outil. Aussi adapté aux salons qui passent de Planity et veulent préserver leur marge.

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Doctolib — Réservé aux professions de santé réglementées

Doctolib est une référence en France pour la prise de rendez-vous médicaux. Important : selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), Doctolib n'est pas disponible pour les salons de coiffure, les instituts de beauté ou les coachs. La plateforme est réservée aux professionnels de santé réglementés (médecins, dentistes, kinésithérapeutes...).

Accessibilité : réservé aux professions de santé réglementées, avec vérification RPPS à l'inscription d'après les informations publiques à la date de publication (juin 2026). Non accessible aux salons de beauté.

Points forts : très connu du grand public médical, rappels automatiques, dossier patient, pas de commission sur les RDV.

Points faibles : non accessible aux salons de beauté, pas de fonctionnalité de caisse adaptée aux salons, pas de gestion de stock, pas de programme fidélité.

Pour qui ? Médecins, dentistes, kinésithérapeutes et autres professionnels de santé réglementés uniquement. Les salons de coiffure et instituts de beauté n'y ont pas accès.

Fresha — Gratuit en apparence, payant en pratique

Fresha (anciennement Shedul) propose une version "gratuite" de son logiciel de réservation. La réalité est plus nuancée.

Modèle tarifaire : selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), Fresha propose un abonnement mensuel par praticien, auquel s'ajoute une commission sur la première réservation de chaque nouveau client via la marketplace. Les paiements en ligne passeraient par le système Fresha. Consultez les tarifs Fresha pour les conditions actuelles.

Points forts : prix de base attractif, présence internationale, interface moderne.

Points faibles : selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), commission sur les nouveaux clients marketplace, frais de paiement liés au système interne, fonctionnalités de caisse à vérifier selon votre situation fiscale, export de données qui peut être limité, support potentiellement moins réactif que les acteurs français.

Pour qui ? Un salon qui débute, qui a besoin de la marketplace internationale et qui accepte de payer au résultat sur les nouveaux clients.

Treatwell — La marketplace avec commission

Treatwell est une marketplace européenne de beauté et bien-être. Plus qu'un logiciel de gestion, c'est avant tout un canal d'acquisition.

Modèle tarifaire : selon les informations publiques à juin 2026, Treatwell ne facture pas d'abonnement fixe : l'inscription est gratuite et la plateforme se rémunère à la commission — de l'ordre de 25 % sur les nouveaux clients apportés par la marketplace, 0 % sur les clients fidélisés, et 2 % sur les prépaiements en ligne (selon ses conditions, susceptibles d'évoluer). Consultez les tarifs Treatwell pour les conditions actuelles.

Points forts : forte visibilité sur la marketplace européenne, attire des nouveaux clients, notoriété établie.

Points faibles : selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), commission sur les nouveaux clients marketplace, fonctionnalités de gestion limitées, dépendance à la plateforme pour le remplissage.

Pour qui ? Un salon qui veut maximiser sa visibilité en ligne et accepte de payer une commission sur chaque nouveau client acquis via la marketplace.

Tableau comparatif complet 2026

Données concurrentes établies selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026) ; vérifiez les sites officiels des éditeurs.

Doctolib n'est pas inclus dans ce tableau car il est réservé aux professions de santé réglementées et n'est pas disponible pour les salons de beauté.

Quel logiciel choisir selon votre situation ?

Vous démarrez votre salon et avez besoin de visibilité

Planity offre une marketplace puissante sans commission sur les réservations. C'est un bon point de départ si l'abonnement mensuel est dans votre budget. Fresha propose une alternative sans abonnement fixe mais avec une commission sur les nouveaux clients marketplace. Comparez les deux modèles selon votre volume attendu de nouveaux clients.

Vous avez un salon établi avec une clientèle fidèle

Resalya est probablement votre meilleur choix : pas de commission (comme Planity), modules adaptés à votre usage réel, données qui vous appartiennent, et un prix souvent plus accessible que des offres comparables. Le coût est prévisible et transparent.

Vous êtes thérapeute ou praticien de santé réglementé

Doctolib est une référence du secteur médical. Notez que, selon les informations publiques à la date de publication (juin 2026), il est réservé aux professionnels de santé — il n'est pas disponible pour les salons de beauté.

Vous voulez maximiser votre visibilité via une marketplace à tout prix

Treatwell offre une visibilité européenne avec une commission sur les nouveaux clients. Planity offre une marketplace forte en France sans commission sur les RDV. Calculez le ROI réel de chaque réservation avant de vous décider — consultez les tarifs officiels des deux plateformes pour comparer.

Conclusion

Il n'existe pas de "meilleur logiciel" universel. Tout dépend de votre priorité : visibilité marketplace ou maîtrise des coûts, fonctionnalités complètes ou simplicité, indépendance ou intégration dans un écosystème.

Ce que nous pouvons dire avec certitude : le coût total de possession est le critère le plus sous-estimé au moment de choisir. Sur 12 mois, la différence d'abonnement entre des solutions comparables peut représenter plusieurs centaines d'euros d'économie pour des fonctionnalités similaires.

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Informations fournies à titre indicatif, reflétant les données publiques disponibles à la date de publication (juin 2026) ; vérifiez les sites officiels des éditeurs.