Planity s'est imposé comme la référence de la réservation en ligne pour les salons de coiffure et instituts de beauté en France. Avec plus de 30 000 établissements partenaires, c'est un acteur incontournable. Mais en 2026, les tarifs ont augmenté, la concurrence s'est renforcée, et de nombreux professionnels se posent la question : Planity est-il toujours le meilleur choix pour mon salon ?
Dans cet article, nous analysons objectivement Planity — ses forces, ses faiblesses, ses tarifs réels — et nous le comparons aux alternatives disponibles sur le marché. Pas de bashing, juste des faits pour vous aider à faire le bon choix.
Planity, c'est quoi exactement ?
Planity est une plateforme française de réservation en ligne créée en 2017. Elle permet aux clients de prendre rendez-vous 24h/24 dans les salons de coiffure, instituts de beauté, barbershops et spas. Pour les professionnels, Planity offre un agenda digital, une gestion des clients et une visibilité sur la marketplace Planity.
Le modèle repose sur un abonnement mensuel fixe. Contrairement à certains concurrents (Fresha, Treatwell), Planity ne prélève aucune commission sur les réservations — c'est d'ailleurs l'un de leurs arguments commerciaux principaux. Les seuls frais variables sont les frais de transaction si vous utilisez leur terminal de paiement intégré Planity Pay.
Les tarifs de Planity en 2026
L'abonnement mensuel
Planity propose un abonnement mensuel fixe sans commission sur les rendez-vous. Les tarifs varient selon la formule choisie (agenda seul ou avec caisse NF525) et le nombre de collaborateurs. Ces tarifs ont connu une hausse fin 2025 selon les formules. Consultez les tarifs Planity pour disposer des informations à jour.
Les frais variables
Hors abonnement, les seuls frais variables concernent les transactions si vous utilisez le terminal Planity Pay intégré. Aucune commission sur les réservations — c'est un point fort à noter.
À titre de comparaison, Resalya propose les mêmes fonctionnalités à partir de 15€/mois. La différence de prix sur l'abonnement est le vrai critère de comparaison entre les deux solutions.
Les points forts de Planity
Soyons honnêtes, Planity a de vrais atouts :
- Marketplace puissante : Planity est connu des consommateurs, ce qui génère des réservations de nouveaux clients
- Aucune commission sur les rendez-vous : abonnement fixe, pas de surprise selon votre volume
- Application mobile : clients et professionnels ont une app native fluide
- Caisse certifiée NF525 : conformité légale incluse dans les formules supérieures
- Support client réactif : équipe française disponible
- Interface intuitive : facile à prendre en main
Les limites et points faibles de Planity
Un prix élevé par rapport aux alternatives
Planity est significativement plus cher que des solutions comme Resalya (15-49€/mois). Sur 12 mois, l'écart peut représenter plusieurs centaines d'euros de différence pour des fonctionnalités comparables. Consultez les tarifs Planity pour évaluer le coût réel selon votre situation.
Des tarifs en hausse
Planity a augmenté ses tarifs fin 2025. Pour les salons qui ont souscrit il y a plusieurs années à des tarifs préférentiels, le renouvellement peut représenter une surprise désagréable.
Le verrouillage des données clients
Si vous décidez de quitter Planity, récupérer votre base de données clients peut être compliqué. Vos clients ont pris l'habitude de réserver sur Planity, pas sur votre site. C'est un frein réel à la mobilité.
Peu de flexibilité tarifaire
Les formules sont relativement rigides. Vous payez pour un package complet, même si vous n'utilisez pas toutes les fonctionnalités. Resalya adopte une approche opposée : vous ne payez que les modules que vous activez réellement.
Les meilleures alternatives à Planity en 2026
Resalya — Le challenger modulaire moins cher
Resalya est une plateforme française de réservation et gestion conçue spécifiquement pour les professionnels de services. Comme Planity, aucune commission sur les réservations. La différence se situe sur le prix et la flexibilité : système modulaire où vous ne payez que les fonctionnalités que vous utilisez, et transparence totale sur les données clients.
Points forts de Resalya :
- Aucune commission — identique à Planity sur ce point
- Abonnement fixe à partir de 15€/mois — jusqu'à 4× moins cher que Planity
- Modules à la carte (caisse, fidélité, stock, marketing...)
- Vos données vous appartiennent — export libre à tout moment
- Caisse NF525 intégrée
- Synchronisation Google Calendar
- Programme partenaire intégré
Limite honnête : Resalya n'a pas encore de marketplace propre, et l'application mobile est en cours de développement.
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Fresha — Gratuit en abonnement, mais avec des frais variables
Fresha ne prend pas d'abonnement mensuel fixe. En revanche, la plateforme prélève une commission sur les premières réservations des nouveaux clients via sa marketplace, et applique des frais de paiement sur les transactions en ligne. Pour les salons qui génèrent du trafic marketplace, ces frais peuvent vite dépasser le coût d'un abonnement classique. Consultez les tarifs Fresha pour les conditions actuelles.
Doctolib — Réservé aux professions de santé
Doctolib n'est pas disponible pour les salons de coiffure ou les instituts de beauté. La plateforme est réservée aux professionnels de santé réglementés (médecins, kinésithérapeutes, dentistes...). Si vous êtes dans le secteur de la beauté, Doctolib n'est tout simplement pas une option.
Tableau comparatif détaillé
| Fonctionnalité | Planity | Resalya | Fresha | Treatwell |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement mensuel fixe | Oui | Oui (15-49€) | Non (frais variables) | Oui (voir tarifs) |
| Commission / RDV (nouveaux clients marketplace) | Non | Non | Oui (% sur nouveaux clients) | Oui (% sur nouveaux clients) |
| Frais de paiement en ligne | Planity Pay (variable) | Stripe (standard) | Système Fresha (obligatoire) | Inclus |
| Caisse NF525 | Oui (formules +) | Oui | Non | Non |
| Fidélité | Oui | Oui | Basique | Non |
| Gestion de stock | Oui | Oui | Non | Non |
| Multi-adresses | Oui | Oui | Oui | Oui |
| App mobile | Oui | En cours | Oui | Oui |
| Export données | Limité | Libre | Limité | Non |
| Modulaire | Non | Oui | Non | Non |
| Marketplace FR | Oui (30 000+ salons) | Non | Oui (internationale) | Oui (européenne) |
Pour les tarifs précis de Planity, Fresha et Treatwell, consultez les sites officiels des éditeurs — les conditions peuvent évoluer.
Comment migrer de Planity vers Resalya
La migration est plus simple que vous ne le pensez :
- Créez votre compte Resalya gratuitement (50 rendez-vous offerts pour tester)
- Configurez vos prestations, horaires et employés en quelques minutes
- Importez vos clients — Resalya propose un import depuis Excel/CSV
- Communiquez le changement à vos clients via SMS ou email
- Partagez votre lien de réservation sur vos réseaux sociaux et Google My Business
Conclusion
Planity reste un bon produit avec une marketplace puissante et l'avantage de ne prélever aucune commission sur les rendez-vous. Son principal désavantage est le prix de l'abonnement, significativement plus élevé que des alternatives comme Resalya. Si vous voulez garder le contrôle de vos données, payer moins cher, ou n'activer que les modules dont vous avez besoin, les alternatives existent.
Resalya propose la même absence de commission, à un tarif jusqu'à 4 fois inférieur, avec une architecture modulaire. La contrepartie : pas de marketplace propre (vous devez générer votre trafic via Google My Business et les réseaux sociaux) et pas encore d'app mobile.
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Les informations présentées dans cet article sont à titre indicatif et peuvent évoluer. Consultez les sites officiels des éditeurs pour les tarifs et conditions à jour. Dernière vérification : avril 2026.